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退货换货 |
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编辑:锘博特 来源: 时间:2021/4/3 | |
商品符合以下条件,可以要求换货: 1.客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的; 2.实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的。 换货流程:客户当面要求送货人员退回货物,然后与我们联系。我们会为您重新发货,货物到达时间顺延。 符合以下条件,可以要求退货: 1.客户收到货物后三天之内,发现商品有明显的制造缺陷的; 2.货物经过一次换货但仍然存在质量问题的; 3.由于人为原因造成超过我们承诺到货之日5天还没收到货物的。 退货流程:客户在收到货物后两天内与我们联系,我们会在三个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。 在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求: 1.货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的; 2.超过退换货期限的退换货要求; 3.退换货物不全或者外观受损 ; 4.客户发货单据丢失或者不全; 5.产品并非我们提供; 6.货物本身不存在质量问题的。
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